Diskominfo Kuningan Tingkatkan Kapasitas Admin Media Sosial SKPD dan Kecamatan

KUNINGAN, sangajinews.com – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Kuningan menggelar kegiatan Peningkatan Kapasitas Pengelola Media Sosial SKPD dan Kecamatan di Lantai 3 Aula Pascasarjana Universitas Bhakti Husada Indonesia (UBHI).

Kegiatan tersebut diikuti sekitar 75 peserta yang terdiri atas admin media sosial perangkat daerah, kecamatan, dan bagian di lingkungan Sekretariat Daerah Kabupaten Kuningan.

Kegiatan ini digelar sebagai upaya meningkatkan kemampuan sumber daya manusia dalam mengelola komunikasi publik melalui media sosial di tengah perkembangan teknologi informasi yang semakin pesat.

Hadir dalam kegiatan tersebut Sekretaris Diskominfo Kabupaten Kuningan Cece Hendra Crissianto, S.STP., M.Si., Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik (IKP) Nana Suhendra, M.Pd., serta Rektor Universitas Bhakti Husada Indonesia Dr. H. Abdal Rohim, S.Kp., M.H.

Dua narasumber dihadirkan dalam kegiatan ini, yakni Dr. Sigit Setya Kusuma, S.Sn., M.Sn., yang membawakan materi Konten Kreatif dan Klikbait, serta Rizki Aly Santosa dengan materi Manajemen Konten.

Kepala Bidang IKP Diskominfo Kabupaten Kuningan Nana Suhendra mengatakan, perkembangan teknologi menuntut pemerintah untuk terus beradaptasi dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat.

Menurutnya, media sosial kini menjadi salah satu ruang utama pemerintah dalam menyampaikan pesan publik.

“Komunikasi bukan hanya bicara tentang apa yang dibicarakan, tetapi bicara tentang pesan apa yang disampaikan. Salah satunya untuk menyampaikan pesan saat ini yaitu di ruang digital melalui media sosial,” ujarnya.

Nana menegaskan, tugas admin media sosial pemerintah bukan hanya mengunggah dokumentasi kegiatan. Admin juga dituntut mampu membangun interaksi dengan masyarakat, termasuk merespons komentar, aduan, keluhan dan aspirasi yang masuk melalui kanal digital.

“Admin media sosial ini bukan pekerjaan biasa, tetapi pekerjaan yang menyita waktu. Terkadang kita juga harus menjawab komentar di luar jam kerja, ada siang, ada malam,” katanya.

Ia berharap kegiatan tersebut dapat meningkatkan kemampuan admin dalam mengelola media sosial secara cepat, tepat, akurat, transparan dan bertanggung jawab. Selain itu, para admin diharapkan mampu memantau dinamika percakapan publik, menyerap aspirasi masyarakat serta merespons isu yang berkembang.

Sementara itu, arahan Bupati Kuningan Dr. H. Dian Rachmat Yanuar, M.Si., yang dibacakan Sekdis Kominfo Cece Hendra Crissianto, menegaskan pentingnya pengelolaan media sosial sebagai sarana pelayanan dan penyampaian informasi kepada masyarakat.

Bupati meminta setiap SKPD di lingkungan Pemerintah Kabupaten Kuningan memiliki dan mengelola akun media sosial secara aktif dan bertanggung jawab.

“Media sosial bukan lagi sekadar sarana hiburan, melainkan menjadi sarana yang sangat efektif, cepat, dengan jangkauan yang luas dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat,” demikian arahan Bupati yang dibacakan Cece.

Para admin juga diminta tidak hanya mempublikasikan kegiatan perangkat daerah, tetapi turut menyampaikan program, kebijakan, capaian pembangunan dan informasi pelayanan publik.

Pengelolaan konten, lanjut Bupati, harus tetap menjunjung etika ASN dan menjaga reputasi institusi. Setiap informasi yang dipublikasikan harus informatif, edukatif, profesional, bebas hoaks dan tidak provokatif.

“Setiap unggahan yang kita buat bukan sekadar informasi biasa, melainkan merupakan siaran resmi yang dapat dimuat ulang oleh media massa maupun masyarakat luas,” imbuhnya.

Karena itu, setiap konten diharapkan memenuhi kaidah jurnalistik, termasuk unsur 5W+1H, serta didukung fakta dan data yang jelas.

Bupati berharap kegiatan peningkatan kapasitas tersebut dapat diterapkan oleh seluruh admin media sosial dalam mengelola akun resmi instansinya masing-masing.

“Kehadiran admin media sosial yang kompeten dan berdedikasi sangat besar manfaatnya bagi kemajuan Kabupaten Kuningan,” tegasnya.